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感谢您选择Siemens PLM Software产品及相应的运维服务！我们志翔科技公司愿意为您提供高品质的运维服务。
Siemens PLM
Software的解决方案给您一个统一的、扩展的企业协同方法，使得产品生命周期的所有参与者在产品开发上市和客户支持方面协调一致工作。产品生命期管理使企业可以汇集你的扩展的企业技能、专家、知识和经验，并应用到产品生命周期的每一个重要阶段，以获得竞争优势,而Siemens PLM Software的运维服务则对于成功使用PLM解决方案产品至关重要。
我们承诺：
提供高质量的产品支持和服务，始终如一地达到或者超过客户的期望。
通过及时，以结果为导向和高效的服务和支持使得客户获得较高的满意度。
通过理解客户的需求，提供支持和服务，达到客户成功和我们的业务增长的双赢。
通过提供技术支持服务提高客户使用我们软件的效率。
这是购买软件维护的价值，这是我们的承诺
购买软件维护您将享受以下服务：
1、免费提供和协助客户安装软件最新版本
软件版本升级:包括新的特新、功能和软件错误修正
新的产品版本提供您最新、最有效的工具和最好的技术以改进您的产品开发过程。每一个版本都包含明显的新功能及对旧版本问题的修正。新版本可能会更新软件的数据结构从而获得新技术所带来的好处。
2、迅速、高效的电话技术支持
您提出的问题会及时递交给具有相应知识和技能的技术支持工程师，他们会思考、验证您的问题并给予及时的答复。支持的内容包括技术问题的询问，软件问题报告和增强请求。
3、远程协助
远程协助客户解决紧急技术问题，使问题得到最快捷的解决。
4、全方位的技术培训
根据合同约定提供全方位的技术培训，包括新员工的基础培训，老员工的高级培训以及客户指定培训内容的特殊培训。
感谢您一直以来对志翔科技的支持和信任，我们也将回馈客户以最真诚的服务，我们愿陪伴您和贵司一起成长，风雨共担！
维护销售电话:025-86537971
维护销售邮箱地址:maintenance@zx-tech.com
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